Rujukan Laman

Dasar Privasi keputusan mkt

Kami mengambil privasi anda dengan serius. Dasar ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun dan bermain di keputusan mkt di…

Enkripsi Data PenuhKawalan Akses AkaunTiada Perkongsian Pihak Ketiga
keputusan mkt Dasar Privasi keputusan mkt
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar privasi kami atau ingin mengemukakan permintaan tentang data anda, tim kami siap membantu melalui berbagai saluran. Hubungi kami melalui e-mel, obrolan langsung, atau borang bantuan kami—semua permintaan dibalas dalam masa dua hari kerja. Kami juga menerima pertanyaan tentang akses data, pembetulan atau pemadaman akaun anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan memproses permintaan anda dalam dua hari kerja.

Obrolan Langsung

Bincang kerisauan privasi dengan ejen kami melalui obrolan langsung dalam kelobatan—tersedia 24/7 untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan akses data di halaman akaun anda untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

KEAMANAN DAN KAWALAN DATA

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Keselamatan data anda adalah prioritas utama kami. Setiap akaun dilindungi dengan autentikasi dua faktor, enkripsi SHA-256, dan log masuk yang dipantau untuk aktiviti mencurigakan.

Autentikasi Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan autentikasi dua faktor menggunakan SMS atau aplikasi authenticator, memastikan hanya anda boleh mengakses akaun.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi perkhidmatan dan kewajipan undang-undang tempatan di wilayah disokong.

Tiada Jual Data

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga komersial yang tidak berkaitan dengan keselamatan akaun atau pembayaran.

Pemantauan Penipuan

Setiap logmasuk dan transaksi dipantau untuk corak mencurigakan; anda akan diberitahu dengan segera jika aktiviti luar biasa dikesan.

Penghapusan Akaun

Apabila anda meminta penghapusan akaun, semua data peribadi dibuang dalam 30 hari, kecuali catatan yang diperlukan undang-undang tempatan.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan penuh maklumat peribadi kami tentang anda, serta mengubah atau menghapus butiran apa pun melalui halaman tetapan…

Soalan Lazim Mengenai Perlindungan Data

Maklumat ini menjawab pertanyaan biasa tentang bagaimana kami mengendalikan privasi anda dan hak anda atas data peribadi di keputusan mkt.

Tidak. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat kartu atau dompet tidak disimpan di pelayan kami. Hanya butiran transaksi (jumlah, tarikh, status) disimpan untuk pengesahan akaun anda.

Cookie kami membantu kami mengingati pilihan anda, memahami permainan mana yang anda mainkan paling lama, dan mencegah akses tanpa kebenaran. Anda boleh menonaktifkan cookie, tetapi beberapa ciri seperti logmasuk mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Ya. Hantar permintaan akses data melalui e-mel [email protected] atau gunakan borang permintaan di halaman akaun anda. Kami akan menghantar salinan penuh maklumat kami tentang anda dalam masa 14 hari.

Kami menyimpan sejarah transaksi selama tiga tahun untuk pengesahan dan kepatuhan undang-undang tempatan. Setelah itu, data diarkibkan dan tidak dapat diakses oleh akaun anda secara langsung tetapi mungkin disimpan untuk keperluan audit undang-undang.

Apabila anda meminta penghapusan akaun, kami mengeluarkan semua maklumat peribadi dalam masa 30 hari. Sesetengah data mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan oleh undang-undang tempatan, seperti rekod kewangan untuk tujuan cukai atau pencegahan penipuan.

Ya. Aplikasi mudah alih keputusan mkt menggunakan enkripsi SSL/TLS yang sama seperti laman web, dan data anda dilindungi dengan autentikasi dua faktor. Aplikasi juga tidak menyimpan maklumat pembayaran secara lokal di peranti anda.

Hanya kakitangan keputusan mkt yang bertanggungjawab—seperti sokongan pelanggan, keselamatan, dan pasukan pembayaran—boleh mengakses maklumat anda apabila diperlukan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran atau tujuan komersial lain di wilayah yang disokong.